“如果群众能完成一次旅行,就不允许他们跑第二次。”

60岁的严金发在中山南路派出所档案室工作。 从事户籍窗口工作7年,档案工作3年以上。不管在哪个岗位上,他都是认真和敬业的。 尤其是面对群众,他可以站在自己的立场上为群众着想,在不违背原则的情况下,尽可能方便群众,赢得了好评 2014年,颜锦发告别户籍窗口,去了档案馆。 当时最大的困难是,虽然档案和户籍之间有一定的联系,但毕竟是一个全新的领域,所以他必须边工作边学习,虚心请教他人。 经过六个月的探索,他的工作技能有了很大的提高,他精通并胜任这项工作。 颜锦发是档案中唯一的一个。要做这项工作,他需要冷静下来,忍受孤独。 除了整理文件,他的主要工作是接待群众并帮助他们查询 在过去的三年里,他的工作得到了大家的认可,没有群众的举报和投诉。 今年八月,天气炎热,颜锦发接待了一群特殊的人。 老人的名字叫陈祥云。他今年76岁。他女儿今年50岁了。1986年,她被师范大学附属中学录取进入军校,并在军队服役。 因部队需要,原户籍派出所需出具相关证明。由于女儿的户口迁出30多年,现有的电脑找不到。 这位老人原来的居住地在解放西路的警察局。电脑只包含他的个人数据。绝望中,他转向中山南路的警察局,他原来的工厂就在那里。 炎炎烈日下,颜锦发抓了一些线索,花了两天时间人工查看。最后,他找到了陈祥云最早的原始档案,签发了相关户籍证明,满足了军队相关部门的要求。 事后,老陈曼祥云特意写了一封感谢信,感谢颜锦发的严肃。“我在这里深深地感觉到,现在的窗口工作人员真的在为公众做实事。” 颜锦发说:“对于群众,尤其是老年人来说,没有小事可做。一次去警察局不容易。如果你能做到一次,不要让他跑第二次,从根本上解决问题。” “从他的内心来说,我希望尽最大努力方便群众。 他想站在前面,先做这件事,包括复印材料,有时会提醒他们多复印一些。 群众的赞扬是对颜锦发工作的认可。 劳动人民打电话给中山南路派出所表扬他们,益江公安局表扬他们,其他人发了锦旗和感谢信。 颜锦发将很快告别档案工作,并且不会放弃这一点。 他认为,要做好档案工作,一个必须耐心,两个必须小心,三个必须愿意学习。没有这三个,就很难做好工作。 “将来会有新的人接替我的工作,我会真诚地把我学到的一切教给他,”颜锦发说。

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